Tiskárny do malé kanceláře i na doma

Za osobní můžeme směle označit jakoukoliv příruční tiskárnu, kterou máme na pracovním stole a používáme ji převážně k nesdílenému tisku ze svého počítače. Tato definice však v podstatě zahrnuje jak černobílou laserovou tiskárnu, tak například malou fototiskárnu, stejně jako stolní velkoformátový model pro fototisk, či multifunkční zařízení. Soustředili jsme se tentokrát především na jednofunkční malé tiskárny určené převážně pro tisk dokumentů a spolu s jejich výrobci na nástin připravovaných novinek pro letošní rok, trendy a preference uživatelů v této oblasti.

Barva versus mono, mono versus multi

Pokud jde o vlastní řešení tisku ve firmách, hovoří se posledních několik let o stále výraznějším příklonu k barvě stejně jako o rostoucím podílu multifunkčních přístrojů na trhu s tiskárnami. Týkají se tyto trendy jen firemní sféry a typických kancelářských síťových zařízení, nebo dodavatelé tiskáren pozorují podobné změny také v preferencích zákazníků, kteří hledají co nejdostupnější řešení osobního dokumentového tisku, tedy malou jednoduchou příruční tiskárnu? A jaký lze v těchto souvislostech očekávat letos vývoj v oblasti samostatných osobních dokumentových tiskáren?
Zdeněk Kapusta, sales manager ze společnosti Brother, rostoucí zájem o barevná a multifunkční zařízení potvrzuje. Obecné častější upřednostňování barvy zdůvodňuje, podobně jako i další zástupci výrobců, zlepšující se cenovou dostupností zařízení s barevnou laserovou technologií tisku. „Vlivem snižování cen barevných laserových tiskáren a multifunkcí předpokládáme další růst distribuce těchto produktů. Menší firmy a domácnosti využívající v současné době inkoustové tiskárny a multifunkce pro tisk dokumentů budou postupně přecházet na výrobky využívající technologii laser/LED“, komentuje Zdeněk Kapusta předpokládaný budoucí vývoj.

Také produktový manažer z Canonu, Petr Hnilička, potvrzuje velmi výrazné posilování skupiny barevných laserových tiskáren, přestože dle jeho slov většinu stále tvoří černobílá zařízení. Rozvíjí však pojem „osobní dokumentové tiskárny“ i v souvislosti s dalšími možnostmi, které Canon v současné době svým zákazníkům nabízí: „Tiskárny s tímto přídomkem je možné rozdělit na dvě kategorie podle technologie, které pro tisk používají. U inkoustových je to zcela jednoduché. Všechny v sobě zahrnují schopnost tisku fotografií i dokumentů. Zde toto pojmenování nejlépe odpovídá v kategorii přenosných Pixma iP100, která je koncipována pro co nejednodušší tisk jakýchkoliv dokumentů, možnost připojení k počítači i přes rozhraní Bluetooth, IrDA, odolnost a spolehlivost.“

Měnící se poptávku Epson vnímá a komentuje, podobně jako řada dalších výrobců, prostřednictvím svého account managera, Marcela Divína: „...v posledních dvou letech sledujeme výrazný příklon k barevnému tisku, a to jak u firemní, tak i domácí klientely, kde se nejedná pouze o tisk fotografií, ale ve velké míře také o tisk webových stránek, úředních dokumentů, smluv a dalších běžných dokumentů. Tento trend bude i nadále pokračovat i z důvodu výrazného poklesu tiskových nákladů na barevnou stránku také u skutečně osobních inkoustových tiskáren na úroveň, která je pro většinu zákazníků přijatelná.“ Vedle snižující se ceny multifunkčních tiskáren vidí Marcel Divín důvody ústupu prodeje samostatných osobních tiskáren ve prospěch multifunkcí také ve vyšší univerzálnosti v kombinaci s úsporou místa na pracovišti, kterou nejednomu uživateli může takové zařízení přinést. Dodává pak ještě, že přesto zde zůstává prostor pro specializované tiskárny, které nabízí přidanou hodnotu ve formě nižších nejen provozních nákladů, vyššího výkonu a zatížitelnosti, vyšší výbavy. „Proto v tomto segmentu stále připravujeme a budeme připravovat nové produkty pro osobní tisk dokumentů, případně pro malé pracovní skupiny.“

Podle slov Pavla Kelči, produktového manažera ze společnosti Konica Minolta, je v kategorii osobního dokumentového tisku přechod k barevným multifunkcím do značné míry ovlivněn, vedle pokračujícího poklesu cen barevných laserových tiskáren, rozměry zařízení, kdy: „...právě nyní dochází ke zmenšení laserových barevných strojů na velikost, kterou již zákazníci bez problémů akceptují na svých stolech. S určitým zpožděním tak dochází ke kopírování přechodu od tiskáren k multifunkcím, který již proběhl u inkoustových zařízení.“ Pokud jde o výhled do nejbližší budoucnosti, odhaduje Pavel Kelča zejména v souvislosti s aktuálním ekonomickým vývojem spíše stagnující vývoj prodeje spojený s dalším poklesem cen tiskáren. „Zákazníci se pravděpodobně budou více rozmýšlet, zda udrží v provozu svou stávající (často černobílou) tiskárnu, nebo zda ji vymění za novou.“ Podobný názor má specialista technické podpory z Oki Radek Cinádr: „Vzhledem k atmosféře na trhu očekáváme stagnaci v počtu prodaných kusů. Nečekáme ani další výrazný pokles cen zařízení.“

Podle channel managera Lexmarku, Martina Stočese, je trend růstu oblasti barevného tisku a preferencí multifunkčních zařízení ze strany zákazníků výraznější u větších firem, kde dochází k centralizaci tisku za účelem úspory tiskových nákladů. Podobně vnímá vývoj poptávky například Xerox, jehož produktová manažerka Šárka Sakařová potvrzuje rostoucí zájem o barevné laserové stroje u všech skupin zákazníků, konstatuje však, že zájem o barevný tisk je stále větší u firemních zákazníků, pro které je barva strategickou výhodou. Pokud jde o multifunkce, ať už barevné, nebo černobílé, jejich popularita podle tvrzení Šárky Sakařové roste napříč zákaznickými segmenty: „Hlavní výhody multifunkčních zařízení, tedy úspora místa a úspora pořizovacích nákladů, jsou totiž přínosem jak pro firmy, tak pro domácnosti.“
Zástupci obou těchto společností se obecně shodují v tom, že přístup zákazníků k barevnosti a (multi)funkčnosti se mění i u osobních tiskáren. Zatímco v domácnostech a větších firmách je tedy podle Lexmarku trend příklonu k barvě a multifunkčnosti podobný, „u menších a středních firem jsou preference dány především podnikatelským zaměřením“, jak uvádí Martin Stočes, který doplňuje několik oblastí mimo domácnosti, kde jsou také využívány lokální, převážně černobílé osobní tiskárny Lexmark (např. farmacie, logistika, bankovnictví a maloobchod). „Zákazníci budou vyžadovat kompaktní a designově zajímavé stroje s vysokým technickým standardem zahrnutým v ceně. Stále bude při koupi tohoto druhu tiskáren rozhodovat poměr ceny a výkonu a samozřejmě budou uživatelé klást velký důraz na tiskové náklady a úroveň servisního zabezpečení. Do segmentu domácností bude stále více pronikat laserový tisk,“ dodává Martin Stočes k otázce výhledu do budoucna. Co se týká právě prognóz v souvislosti se zmiňovanými postupnými změnami v preferencích zákazníků – uživatelů tiskáren – poněkud překvapivé se může jevit tvrzení Šárky Sakařové z Xeroxu, že stále více zákazníků poptává osobní barevné laserové tiskárny pro domácí tisk fotografií. „Podle mého názoru tento trend v letošním roce ještě zesílí. Xerox ve zmíněném segmentu nabízí barevné tiskárny Phaser s tiskovým rozlišením 600×600×4 dpi,“ doplňuje Šárka Sakařová. Kromě běžného dokumentového tisku mohou tedy uživatelé s určitými, i když méně přísnými nároky na kvalitu fototisku již s výhodou využívat takovéto tiskárny jako provozně méně nákladnou alternativu k inkoustovým fototiskárnám.
Radek Cinádr z Oki k problematice osobních dokumentových tiskáren říká, že přibývá zákazníků, kteří požadují malou a cenově dostupnou barevnou tiskárnu, na které však tisknou převážně černobílé dokumenty. „Barva se stává běžným standardem. Za nízkou cenu jsou dnes k dostání velmi kvalitní produkty, zákazník tak nemusí vybírat mezi low-end modely s řadou kompromisů. Podobně to platí i u multifunkčních zařízení, zde však mezi osobními modely stále kralují černobílá zařízení.“