Komunikátory, PDA a telefony jako nástroje pro práci i chvíle odpočinku

Moderní kapesní komunikátor či „chytrý telefon“ (smartphone) je zařízení s velkým potenciálem využitelnosti. Multimédia, práce s internetem, přístup k e-mailu a další, nejen komunikační, pokročilé prostředky v rámci jediného kapesního přístroje poskytují uživatelům nesporné výhody, jsou však také spojeny s bezpečnostními riziky. Jedním z nich je koneckonců už samotná snadná přenositelnost přístroje, existuje zde větší pravděpodobnost ztráty, snazšího zcizení apod., přičemž nejzávažnější bývá v takových situacích zpravidla ztráta a možnost zneužití samotných uložených dat. Zvláště má význam hovořit o zabezpečení, ať už datové komunikace nebo uložených důvěrných dat, v souvislosti s podnikovým využíváním takovýchto zařízení. Podívejme se, jak dnes k této otázce přistupují výrobci komunikátorů, PDA či chytrých telefonů. Podívejme se ale na zmíněné produkty také ze zcela jiného úhlu, jako na praktické pomocníky nejen při práci. S příslušnou výbavou má komunikátor velmi dobré předpoklady sloužit jako osobní (cyklo)turistická GPS navigace, kterou, narozdíl od automobilové navigace, máme prakticky kdykoliv po ruce.

Bezpečná data na dlani

Otázku zabezpečení kapesních zařízení dodavatelé neopomíjejí. K tématu se nám vyjádřili čtyři a všichni shodně uvádějí hned několik různých možností ochrany u svých produktů.

Jak říká manager PSG category ve společnosti HP David Lev: „HP iPAQ handheldy jsou zařízení, která směřují do firemního prostředí, kde je na bezpečnost dat kladen důraz, a jsou proto v tomto směru připraveny. Jejich operační systém Windows Mobile je otevřen HP řešením spadajícím do rodiny softwarových nástrojů používaných pro správu všech ostatních zařízení HP včetně osobních počítačů, síťových prvků, ... Je možné použít i softwarové řešení třetích stran. Bezpečnost je zajištěna jak pro přenos dat různými možnostmi enkrypce dané softwarovým řešením, tak například pro správu PDA na úrovni hardwaru, kdy lze ztracený iPAQ uzamknout.“

Také ostatní se zmiňují o možnostech vzdálené kontroly nad přístrojem, která se jeví jako poměrně účinná obrana před krádeží důležitých dat v nepříjemné situaci, kdy svůj kapesní počítač, komunikátor či telefon opravdu ztratíme.

Tomasz Lesniak, oblastní manažer společnosti HTC pro východní Evropu, konstatuje, že HTC bere bezpečnostní rizika u mobilních zařízení velmi vážně. „Naše přístroje jsou vybaveny mnohými prvky pro základní zabezpečení. Uživatelé mohou aktivovat heslo s různou úrovní zabezpečení (PIN nebo alfanumerický kód), což umožňuje automatické zamykání telefonu po uplynutí nastaveného času. Pro nejnáročnější uživatele kladoucí důraz například na ochranu citlivých podnikových dat nabízí HTC zabezpečení v podobě otisku prstu, které dovolí přístup k paměti telefonu pouze oprávněným osobám. Zároveň Microsoft s platformou Windows Mobile, která představuje standardní systém v zařízeních HTC, nabízí nástroje pro management přístroje, který dovoluje vzdálený přístup ke smazání paměti.“

„Chytré“ mobilní telefony přímo pro korporátní sféru vybavené odpovídající pokročilou výbavou v oblasti zabezpečení nabízí například Nokia. Jedná se o produktovou řadu Nokia Eseries. Ta u současných modelů, jakými jsou podle slov business development managera Michala Hyského například Nokia E66 nebo Nokia E71, standardně podporuje zabezpečení přenosu dat prostřednictvím VPN. Rovněž u těchto přístrojů je možnost dálkového zamknutí zasláním uživatelem nastaveného SMS kódu do telefonu. „Všechna data, která jsou v paměti přístroje, ale i na paměťové kartě microSD ukládána, je navíc možné šifrovat. Samozřejmostí je také zámek samotného přístroje, který se automaticky aktivuje po určité době nečinnosti. Tato opatření chrání uživatele jak před možností neoprávněného přístupu k datům při jejich přenosu mezi podnikovou sítí a mobilním telefonem, tak i před neoprávněným přístupem k informacím uloženým v přístroji při jeho fyzickém ovládnutí (tj. například při krádeži). Pro zabezpečení informací přenášených mezi mobilním telefonem a internetem pak vestavěný internetový prohlížeč a poštovní klient standardně podporuje zabezpečení pomocí SSL.“

A jaké možnosti zabezpečení najdeme u komunikátorů a PDA, které pod svojí značkou nabízí jeden z těch, kdo nám zároveň umožňují využívat potenciálu těchto zařízení pro datovou a hlasovou komunikaci? Tisková mluvčí T-Mobile Martina Kemrová poznamenává, že u přístrojů s otevřeným operačním systémem lze použít dostatečnou ochranu s využitím systémových prostředků. GSM část je chráněna všem dobře známým způsobem – kódem PIN na SIM kartě. PDA s Windows Mobile může být zároveň chráněno požadavkem na PIN při zapnutí, a to nejen čtyřmi číslicemi, ale i libovolně silným heslem, a lze nastavit i automatické zamykání. Systém Windows Mobile 6.1, dostupný podle slov Martiny Kemrové pro MDA Compact III, Compact IV a Vario IV, dokáže šifrovat i data ukládaná na SD kartu. „Na tohle všechno upozorňuje přikládaný manuál k zařízení. Dále lze samozřejmě doinstalovat celou řadu aplikací třetích stran pro ukládání hesel, automatické odmítání hovorů z vybraných čísel, SMS/MMS/mail filtry, antiviry atd. T-Mobile nabízí přístroje MDA a vybrané telefony s OS Symbian s několikadenním zkušebním (trial) řešením od F-Secure, které obsahuje ochranu v podobě antiviru, antispywaru i firewallu. Přístroje BlackBerry mají vyřešenu bezpečnost díky specifické intrastruktuře a vlastnostem služby samotné,“ dodává Martina Kemrová.

Cestou necestou s navigací v mobilu?

Kapesní komunikátor či chytrý telefon většina uživatelů nosí trvale u sebe. Pokud je takový přístroj navíc vybaven GPS modulem, teoreticky mu nic nebrání v tom, aby svému majiteli sloužil také jako osobní navigace při procházení neznámými místy ve městech či mimo ně. Zatímco automobilové navigační přístroje a jejich příslušenství, včetně dodávaných map, bývají skutečně koncipovány především pro používání v autě, tedy využívání silniční sítě, kapesní zařízení typu PDA či telefonu se ve funkci navigace jeví praktičtější při pěší nebo cykloturistice. Předpokladem takového využití jsou však kromě jiného samozřejmě odpovídající podklady, tedy (cyklo)turistické mapy, které podrobně zachycují také oblasti mimo silnice, dálnice, města a obce. Jaká je v současné době podpora takovéhoto způsobu využívání komunikátoru, mobilního telefonu s větším displejem či PDA mezi jejich výrobci, respektive dodavateli? Alespoň podle vyjádření čtyř významných společností působících v této oblasti lze soudit, že zatím bohužel nepříliš velká. Zda je diskutovaný potenciál dnes tolik rozšířených „handheldů“ málo využíván pouze zatím, nebo zda i v budoucnu nebude jejich výrobcům připadat nabízení „neautomobilových“ navigačních řešení zajímavé, to se teprve ukáže.

Michal Hyský z Nokie nicméně upozorňuje na jistou specifičnost naší republiky a zároveň tím víceméně odhaluje jeden z možných důvodů omezené nabídky v tomto ohledu. Turistické mapy lesů a přírodních rezervací a cyklostezky v produktech Nokia podle jeho slov prozatím nefigurují. „Je však důležité podotknout, že turistické stezky jsou lokálním specifikem bývalého Československa a v drtivé většině světa se s nimi tak, jak je známe z ČR, nesetkáme,“ dodává Martin Hyský. Zároveň ovšem uvádí, že majitelé všech chytrých mobilních telefonů Nokia mohou zdarma využívat aplikaci Nokia Mapy 2.0. „U přístrojů vybavených integrovaným GPS modulem je tato aplikace již předinstalována a pro ostatní přístroje je možné ji bezplatně stáhnout z našeho webu a k telefonu dokoupit externí GPS modul připojený přes bluetooth, jako například Nokia LD-4W. Tato aplikace pak uživatelům nabízí možnost bezplatného stažení a prohlížení map celého světa. Po nákupu licenční navigace pro hlasovou GPS navigaci přístroj navíc podporuje také navigaci pro pěší ve městech a autonavigaci. Pěší navigace umožňuje navádění i po pěších zónách, jednosměrných komunikacích či komunikacích, kam nesmějí vjíždět motorová vozidla.“

Mezi výrobce handheldů, kteří ponechávají volbu map a navigační aplikace pro své produkty plně na uživateli, patří HP. David Lev říká: „... HP iPAQy jsou vybaveny GPS přijímačem, přičemž mapové podklady a navigační software nabízíme jako dokoupitelné příslušenství. Zároveň je možné použít navigační software a mapové podklady většiny standardních dodavatelů, kteří nabízí svůj software pro Windows Mobile.“ (Cyklo)turistické mapy však HP v nabídce volitelného příslušenství ke svým produktům nemá.

Podobný přístup má společnost HTC, která nabízí široké portfolio přístrojů se zabudovanými GPS/aGPS funkcemi. „Obvykle nabízíme možnost svobodné volby, zákazníci si tak mohou vybrat ty nejlepší aplikace podle své potřeby. Nicméně se snažíme nabízet komplexní řešení a přinášet uživatelům maximální komfort, proto HTC spolupracuje s řadou výrobců softwaru (například s TomTom),“ říká diplomaticky Tomasz Lesniak.

Martina Kemrová z T-Mobile přiznává, že speciální mapový produkt určený výhradně turistům/cyklistům společnost nenabízí: „... nicméně jednáme s potenciálními dodavateli o nejvhodnější formě nabídky v rámci příslušenství k našim telefonům. Zároveň dochází k rozšiřování stávajících řešení, jako například Nokia map či Google map, které jsou dostupné pro uživatele většinou automaticky v nejnovějších verzích.“

Jak je vidět, těm, kteří by rádi plně využívali svůj pokročilý mobilní telefon či komunikátor jako praktickou navigaci například i ve volném čase při pěším výletě, není zatím zrovna přáno. Kategorie kapesních počítačů, telefonů či komunikátorů má však v potenciálu navigačních schopností mnoho společného s kategorií samostatných GPS navigací. Není proto divu, že se částečně prolíná produkce firem známých „spíše jako výrobci handheldů“ a těch, které si spojujeme převážně s GPS navigacemi. Pokud tedy opravdu zatoužíme po pokročilém telefonu nebo PDA vybaveném GPS navigací i s cykloturistickými mapami, přece je najdeme, například právě v nabídce „výrobce navigací“ Mio. Z tohoto „tábora“ výrobců stojí za zmínku třeba také Garmin, který má ve své nabídce kromě jiného samostatné GPS přijímače pro PDA či mobilní telefony různých výrobců, které dodává mimo jiné spolu s turistickou mapou České republiky. Zde už ovšem odpadá výhoda jediného praktického zařízení do kapsy, neboť tyto produkty jsou externím doplňkem handheldů.